Avec la conclusion du contrat, toutes les prétentions mutuelles entre les clients professionnels tels que définis au point 2, qui ne sont pas des consommateurs (clients commerciaux), et Infinitymed GMBH, ci-après dénommée "Infinitymed" en abrégé, sont réputées avoir été acceptées par les présentes conditions générales dans la version en vigueur au moment de la commande respective.
Site web désigne tous les sites web enregistrés par Infinitymed (par exemple et non exclusivement : infinitymed.health, infinitymedgloves.com, infinitymedgloves.at, infinitymedgloves.de, infinitymedgloves.fr, infinitymedgloves.nl).
Les conditions du client commercial qui sont contraires aux présentes CG ne sont pas reconnues. L'exécution du contrat de notre part n'est pas considérée comme un consentement aux conditions du client commercial qui s'écartent des présentes CG.
2.1 Sur la base des présentes conditions générales, Infinitymed conclut des contrats avec des personnes physiques et morales ainsi qu'avec des organismes de droit public tels que des écoles, des offices, des autorités et autres, dans la mesure où ces opérations juridiques font partie de l'exploitation de son entreprise. (ci-après dénommé "client professionnel").
2.2 Afin de soumettre une commande en ligne via le site web de Infinitymed pour les clients professionnels, un enregistrement (c'est-à-dire la création d'un profil d'utilisateur) dans la boutique pour les clients professionnels est nécessaire. Les données d'enregistrement doivent être saisies de manière véridique, correcte et complète par le client professionnel.
2.3 Les livraisons sont effectuées au sein de l'UE. Autres destinations uniquement après accord écrit.
2.4 Si l'offre d'un client commercial non accepté (c'est-à-dire qui ne satisfait pas aux exigences ci-dessus) a été acceptée par Infinitymed par erreur, Infinitymed a le droit de déclarer son retrait du contrat au client commercial dans un délai raisonnable.
3.1 En soumettant une commande en ligne (c'est-à-dire en sélectionnant le produit, en remplissant les données demandées et en confirmant la commande par le client professionnel via le formulaire en ligne fourni sur le site web de Infinitymed), en passant une commande par e-mail, par fax ou par courrier et en passant une commande par téléphone, le client professionnel fait une offre contraignante qui doit d'abord être acceptée par Infinitymed (3.3.).
3.1.1 Pour les clients enregistrés, il est possible de commander des paniers et des produits qualifiés par le biais d'une commande rapide sans passer par le processus de paiement. En cliquant sur "Commander maintenant avec frais", la commande est déclenchée aux conditions spécifiées dans la commande rapide. Avec la commande rapide, les conditions générales sont acceptées.
3.2. Infinitymed n'est pas obligé d'accepter une offre. Le cas échéant, Infinitymed en informera le client.
3.3 Un contrat de marchandises est conclu par la livraison effective des marchandises commandées, la confirmation automatisée de la réception d'une commande (c'est-à-dire l'offre du client professionnel) ne constituant pas une déclaration d'acceptation. Dans le cas de services, le contrat est conclu par une déclaration expresse d'acceptation de la commande du client par Infinitymed, mais au plus tard au début de l'exécution du service.
3.4. Infinitymed ne stocke pas le texte du contrat. Après avoir soumis votre commande, nous vous enverrons un accusé de réception de la commande. Veuillez enregistrer vous-même la confirmation du reçu de la commande si vous souhaitez la consulter ultérieurement. Vous pouvez consulter et enregistrer la version actuelle de nos conditions générales à tout moment sur www.infinitymed.at. Vous pouvez consulter vos commandes précédentes dans la zone "Mes commandes" si vous vous êtes enregistré en tant que client et si vous vous êtes connecté via le site web avec vos données d'accès.
Si Infinitymed découvre après la conclusion du contrat que les biens ou services commandés ne sont plus disponibles chez Infinitymed ou ne peuvent être livrés pour des raisons légales, Infinitymed peut soit proposer des biens équivalents en qualité et en prix, soit résilier le contrat. Les paiements déjà reçus seront remboursés par Infinitymed immédiatement après un retrait du contrat. Si la commande est passée en compte ouvert, le compte du client sera crédité.
Si Infinitymed découvre par la suite que les détails du produit sont incorrects en raison d'erreurs d'impression ou de composition, le client commercial en sera immédiatement informé. Le client professionnel peut confirmer la commande aux conditions valables à nouveau expressément par écrit ou implicitement par le paiement du prix prescrit. Dans le cas contraire, Infinitymed a le droit de se retirer du contrat immédiatement, si le contrat a déjà été accepté. Dans ce cas, les demandes de dommages et intérêts sont exclues, à l'exception de l'intention et des dommages corporels.
6.1 La livraison des marchandises se fait aux frais et aux risques du client professionnel, le risque étant transféré lors de la remise au transporteur. Les frais d'expédition pour les livraisons standard sont calculés dans le panier d'achat et peuvent être consultés sur www.infinitymed.health/versand. Le service de livraison est assuré par des partenaires logistiques.
6.2 Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants, sauf s'ils ont été expressément déclarés contraignants par écrit. Après avoir dépassé le délai de livraison convenu de manière contraignante, le client commercial a le droit de se retirer du contrat en fixant un délai de grâce de quatre semaines. Le retrait doit être déclaré par lettre recommandée. En cas de livraison contre paiement anticipé, les marchandises ne seront expédiées qu'après réception du paiement, de sorte qu'en cas de date de livraison convenue de manière contraignante avant la réception du paiement, le délai de grâce de quatre semaines ne commence à courir qu'après réception du paiement.
7.1 Tous les prix figurant sur le site web www.infintymed.health sont, sauf indication contraire, des prix nets plus TVA en EURO. Pour la soumission de l'offre ferme du client professionnel (3.1) pour les commandes en ligne, les prix actuels indiqués sur le site web le jour de la commande s'appliquent. Ces prix ne s'appliquent qu'aux commandes du commerce électronique (c'est-à-dire pas aux commandes du catalogue). Pour des raisons liées au système, il est possible que les prix affichés lors de la sélection des marchandises sur le site web diffèrent de ceux affichés dans le panier. Dans ce cas, le prix de référence est celui du panier d'achat.
7.2 Les prix indiqués dans les catalogues destinés aux clients professionnels sont calculés sur la base des prix du marché au moment de l'impression du catalogue et sont des prix finaux hors TVA en EURO. Infinitymed s'efforce de garantir les prix pour la période de validité du catalogue. Cependant, le marché présente des fluctuations de prix extrêmes, notamment pour les équipements de protection. Infinitymed répercute donc les réductions et les augmentations de prix qui lui ont été accordées. En raison des fluctuations extrêmes des prix, des corrections de prix à la hausse ou à la baisse sont également possibles. Il ne peut être exclu que les prix indiqués dans le catalogue changent en raison de circonstances particulières (par exemple, une augmentation ou une réduction des prix par le fournisseur). Dans tous les cas, tous les prix précédents deviennent caducs avec la publication d'un nouveau catalogue. Pour la commande (c'est-à-dire la soumission de l'offre par le client professionnel), les prix quotidiens en vigueur sont applicables le jour de la commande, qui peut être demandée sur le site web ou par téléphone.
7.3 En cas de changements de prix sur le marché du livre, Infinitymed est légalement tenue de répercuter les changements de prix dus à la fixation des prix.
7.4 Si les informations sur les prix (sur le site web ou dans le catalogue) sont incorrectes, Infinitymed informera immédiatement le client professionnel qui a déjà fait une offre contraignante (3.1) à Infinitymed du prix réel. Dans ce cas, le client professionnel peut confirmer à nouveau son offre au prix notifié, expressément par écrit ou implicitement, en payant le prix prescrit. Dans le cas contraire, Infinitymed a le droit de se retirer du contrat immédiatement, si le contrat a déjà été accepté. Dans ce cas, les demandes de dommages et intérêts sont exclues, l'intention et la négligence grave, ainsi que les dommages corporels étant exclus.
8.1 Le paiement peut être effectué en espèces à l'avance, par virement bancaire instantané, par carte de crédit, par PayPal ou pour les clients réguliers sur compte ouvert après consultation. Les paiements sur compte ouvert sont dus dans les 10 jours suivant la réception de la facture. Afin de protéger le risque de crédit, Infinitymed se réserve le droit de procéder à une vérification de la solvabilité et de suggérer lui-même un mode de paiement approprié. En cas de paiement par prélèvement automatique, le client professionnel s'engage à payer les frais encourus dans le cas où le montant de la facture ne peut être encaissé.
8.2 En cas de retard de paiement de la part du client professionnel, ce dernier est dans tous les cas redevable d'une somme forfaitaire de 40,- € par rappel pour les frais de rappel et de recouvrement.
Le client professionnel est expressément informé qu'en cas de défaut de paiement de la part de Infinitymed, le nom (y compris les noms précédents), le nom de la personne de référence, le sexe, l'adresse (de l'entreprise), le secteur d'activité (profession), le solde impayé et les données de rappel seront transmis conformément à la DSGVO (art. 6) à des agences de recouvrement autorisées à recouvrer les créances.
8.3 Un intérêt de retard de 12 % p.a. à partir de la date d'échéance est considéré comme convenu. Ceci s'applique également si le client est en retard de paiement sans qu'il y ait faute de sa part.
Dans la mesure où Infinitymed échange des marchandises dans le cadre de la garantie, il est convenu que les marchandises retournées deviennent la propriété sans restriction de Infinitymed.
10.1 Une réduction insignifiante de la valeur ou de l'aptitude de la marchandise n'est pas prise en considération.
10.2 Le client commercial est tenu de vérifier l'intégralité ou les défauts de la marchandise immédiatement après la réception de la livraison et, en cas de découverte d'un défaut ou d'un caractère incomplet de la livraison, d'en faire une déclaration écrite détaillée au plus tard une semaine après la réception de la marchandise. Il incombe au client professionnel de prouver qu'un avis de défaut a effectivement été donné. Les vices cachés doivent être notifiés par écrit immédiatement après leur découverte. Si une réclamation n'est pas faite ou n'est pas faite à temps, la marchandise est considérée comme approuvée. La revendication de droits de garantie ou de dommages et intérêts, y compris les dommages indirects causés par un défaut, ainsi que le droit de contester des erreurs dues à des défauts sont exclus dans ces cas. Le client professionnel doit toujours prouver que le défaut était déjà présent au moment du transfert des risques. La charge de la preuve incombe donc également au client professionnel dans les 6 mois suivant le transfert du risque.
10.3 La garantie est fournie conformément aux dispositions légales. Le recours à la garantie n'est possible que sur présentation de la facture originale.
10.4 En dehors des cas dans lesquels le droit de résiliation est accordé par la loi, Infinitymed se réserve le droit de satisfaire le droit de garantie à sa discrétion par une amélioration, un remplacement - même répété - ou une réduction de prix. Une réduction insignifiante de la valeur ou de l'adéquation de la marchandise n'est pas prise en considération.
10.5 Les demandes de dommages et intérêts en raison de défauts des marchandises sont exclues, à moins qu'Infintymed n'ait frauduleusement dissimulé le défaut ou n'ait donné une garantie expresse pour la qualité des marchandises ou n'ait causé de manière coupable des dommages à la vie, à la santé ou au corps.
11.6 Dans la mesure où Infinitymed livre des marchandises au client professionnel avec une garantie du fabricant pour ces marchandises, ces droits doivent être exercés exclusivement contre le fabricant. Dans ce cas, les conditions de garantie du fabricant s'appliquent exclusivement.
10.7 Les autres droits de garantie, ainsi que les autres droits en raison de dommages indirects causés par un défaut sont exclus.
10.8 Les tentatives de réparation du produit par vos propres moyens excluent la garantie et l'assurance de Infinitymed.
10.9 L'acceptation des marchandises faisant l'objet d'une réclamation par Infinitymed ne constitue pas une reconnaissance d'une demande de garantie.
10.10. Dans la mesure où Infinitymed échange des marchandises dans le cadre de la garantie, il est convenu que les marchandises retournées deviennent la propriété illimitée de Infinitymed.
10.11. Les livraisons incomplètes ou les dommages en cours de transport, ainsi que les dommages malgré un emballage approprié, doivent être signalés par le client commercial dans les 24 heures au prestataire de services d'expédition ou à l'entreprise de livraison responsable. La présentation de la trace écrite est une condition préalable à la livraison de remplacement.
11.1. Infinitymed est responsable en cas de violation positive du contrat, de culpa in contrahendo, de retard, d'impossibilité, de délit et d'autres motifs juridiques, à l'exception des dommages corporels, uniquement en cas d'intention et de négligence grave et en raison de défauts de l'article, également uniquement si ceux-ci ont été frauduleusement dissimulés ou si une garantie expresse a été donnée pour la qualité de l'article indépendamment de la description du produit. Les dommages indirects sont exclus de la responsabilité.
11.2 Lors de la prise en charge de biens sur lesquels sont stockés des fichiers de données, Infinitymed suppose que les fichiers de données ont été sauvegardés par le client. A l'exception de l'intention et de la négligence grave, Infinitymed n'assume aucune responsabilité pour la perte de fichiers de données.
11.3 L'étendue de la responsabilité de Infinitymed en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.
11.4 Les dispositions ci-dessus reflètent l'étendue complète de la responsabilité de Infinitymed, de sa direction et de ses employés. Toute autre responsabilité est exclue.
Le client commercial notifiera sans délai à Infinitymed toute modification de son adresse de livraison/facture/contact et de ses données personnelles (par exemple en cas de changement de nom) qu'il a fournies à Infinitymed dans le cadre de sa commande, tant que l'opération juridique contractuelle n'est pas mutuellement réalisée. Si le client professionnel omet de le faire, les déclarations sont réputées avoir été reçues par lui, même si elles ont été envoyées à sa dernière adresse/donnée connue.
13 Choix de la loi, langue contractuelle et communication
13.1 La relation juridique entre Infinitymed et les clients commerciaux ainsi que les conditions générales respectives sont régies exclusivement par le droit allemand, à l'exclusion des règles de conflit de lois.
13.2 L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11.04.1980 est exclue.
13.3 La langue contractuelle, de commande et commerciale est exclusivement l'allemand.
En particulier dans le cas de produits techniques ou de logiciels informatiques, leur exportation vers certains pays tiers peut être interdite par la loi allemande sur les exportations ou soumise à des exigences de licence. En outre, Infinitymed peut être contractuellement obligé de respecter les interdictions d'exportation des fabricants en raison des lois en vigueur dans les pays où ils sont établis. Le client commercial est tenu de s'informer des éventuelles restrictions légales avant d'exporter et de les respecter ainsi que de se conformer aux interdictions d'exportation prononcées par Infinitymed dans des cas individuels lors de la commande ou de la livraison. Le client commercial supporte toujours lui-même les frais d'exportation ou liés à celle-ci.
15.1 Le client commercial n'a pas le droit de compenser les créances de Infinitymed ou de retenir le paiement, à moins que la créance ne soit reconnue ou qu'elle ait été légalement établie par un tribunal.
15.2 Le lieu d'exécution des paiements est le siège social de Infinitymed. Pour les livraisons, le lieu d'exécution est soit le lieu d'établissement de Infinitymed, soit le lieu d'expédition du premier expéditeur agissant pour le compte de Infinitymed.
15.3 Si l'une des dispositions des présentes CGV est invalide en tout ou en partie ou devient invalide en raison de dispositions légales, les autres dispositions des présentes CGV restent valables sans modification. Les parties s'engagent à remplacer la disposition invalide par une disposition valide dont le contenu se rapproche le plus de la disposition invalide sur le plan économique.
15.4 Le lieu de juridiction exclusif est le tribunal compétent en fait et en droit au siège de la société. Cependant, Infinitymed a toujours le droit de poursuivre le client commercial à son lieu de juridiction générale.
Avec la conclusion du contrat, toutes les créances réciproques entre le client et Infinitymed GMBH, ci-après dénommée "Infinitymed", sont soumises aux présentes conditions générales dans la version en vigueur au moment de la conclusion respective du contrat.
Infinitymed conclut des contrats avec des personnes physiques ayant une capacité juridique illimitée et ayant atteint l'âge de 18 ans (ci-après dénommées "client").
Les commandes passées via www.infinitymed.health ne seront livrées que dans l'UE.
L'enregistrement (c'est-à-dire la création d'un profil d'utilisateur) est nécessaire pour soumettre une commande en ligne via le site web de Infinitymed. Les données d'enregistrement doivent être saisies correctement et complètement par le client. L'inscription ne peut se faire qu'au nom du client.
Dans la mesure où l'offre d'une personne qui ne remplit pas les conditions susmentionnées a été acceptée par inadvertance par Infinitymed, Infinitymed est en droit de déclarer à cette personne son retrait du contrat dans un délai raisonnable.
En soumettant une commande en ligne (c'est-à-dire en sélectionnant le produit, en remplissant les données demandées et en confirmant la commande par le client via le formulaire en ligne fourni sur le site web de Infinitymed), en passant une commande par e-mail, par fax ou par courrier, ainsi qu'en passant une commande par téléphone, le client fait une offre contraignante, qui doit d'abord être acceptée par Infinitymed.
Pour les clients enregistrés, il est possible de commander des paniers et des produits qualifiés par le biais d'une commande rapide sans passer par le processus de paiement. En cliquant sur "Commander maintenant avec frais", la commande est déclenchée aux conditions spécifiées dans la commande rapide. Avec la commande rapide, les conditions générales sont acceptées.
Infinitymed n'est pas obligé d'accepter une offre du client. Le cas échéant, Infinitymed en informera immédiatement le client.
Un contrat portant sur des marchandises est conclu par la livraison effective des marchandises commandées. Dans ce cas, une confirmation automatisée de la réception d'une commande (c'est-à-dire l'offre du client) ne constitue pas une déclaration d'acceptation.
Infinitymed ne stocke pas le texte du contrat. Après avoir soumis votre commande, nous vous enverrons un accusé de réception de la commande, qui comprend également nos CGV. Veuillez enregistrer vous-même la confirmation de la commande et les conditions générales si vous souhaitez les consulter ultérieurement. Vous pouvez consulter et enregistrer la version actuelle de nos CGV à tout moment sur le site web de Infinitymed. Vous pouvez consulter vos commandes précédentes dans la section "Mes commandes" si vous vous êtes enregistré en tant que client et si vous vous êtes connecté via le site web avec vos données d'accès.
4.1 Droit de retrait
Le client a le droit d'annuler un contrat conclu avec Infinitymed pour des biens ou des services dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises commandées par le client dans le cadre d'une commande unique et livrées séparément, le délai commence à courir le jour où le client ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la dernière marchandise.
Dans le cas d'un contrat de services, la période de révocation commence le jour de la conclusion du contrat (point 3).
Afin d'exercer le droit de rétractation, le client doit informer Infinitymed de sa décision de se retirer du contrat au moyen d'une déclaration claire. Cette déclaration doit être envoyée à l'une des adresses indiquées ci-dessous :
Lettre : Infinitymed GMBH, Dingolfinger Str. 15, 81673 Munich, Allemagne
Courriel : info@infinitymed.health
Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes CGV, ce qui n'est pas obligatoire. Ce modèle de formulaire d'annulation est également disponible ici pour être téléchargé et imprimé.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le client envoie la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
4.2 Conséquences de la révocation
Si le client annule le contrat, Infinitymed doit rembourser tous les paiements reçus du client, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que le client a choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par Infinitymed), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où Infinitymed a reçu la notification de l'annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, Infinitymed utilisera le même moyen de paiement que le client a utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec le client. Dans le cas où le mode de paiement de la transaction initiale n'est pas disponible pour le remboursement (par exemple, contre-remboursement), le remboursement sera effectué par virement bancaire sur un compte bancaire spécifié par le client ou par chèque barré. En aucun cas, le client ne sera facturé pour ce remboursement.
Infinitymed peut refuser le remboursement jusqu'à ce que Infinitymed ait reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Le client doit renvoyer ou remettre les marchandises à Infinitymed sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où le client notifie à Infinitymed la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si le client envoie les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. La preuve et le risque du retour incombent au client.
4.3 Révocation des services - obligation de paiement échelonné
Si le client demande que la fourniture du service ou la livraison soit commencée pendant le délai de rétractation, le client paiera à Infinitymed un montant raisonnable correspondant à la proportion des services déjà fournis jusqu'au moment où le client notifie à Infinitymed l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat, par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.
4.4 Retour et frais de retour
En cas de révocation, le client est légalement tenu de supporter les coûts directs de renvoi de la marchandise.
Les marchandises qui peuvent être expédiées doivent être renvoyées à Infinitymed avec un affranchissement suffisant. Les frais d'un retour insuffisamment affranchi seront facturés au client.
Pour les marchandises qui ne peuvent pas être renvoyées par la poste / le service de colis, Infinitymed organisera l'expédition de retour à la demande et aux frais du client et en son nom. Le client peut commander ce service de retour auprès de Infinitymed en même temps que l'annulation ou plus tard aux adresses suivantes :
Lettre : Infinitymed GMBH, Dingolfinger Str. 15, 81673 Munich, Allemagne
Courriel : info@infinitymed.health
Dans ce cas, les frais de retour pour le client s'élèvent à € 50,- (TVA incluse). Le client doit fournir la marchandise dans l'emballage d'expédition librement accessible pour le transport de retour.
Si le client ne souhaite pas faire usage de ce service de retour, il est légalement tenu de renvoyer lui-même les marchandises expédiées. L'envoi en retour doit être adressé à Infinitymed GMBH, Dingolfinger Str. 15, 81673 Munich.
Dans les cas où le client ne fait pas usage du service de retour en cas de révocation du contrat, le risque de retour incombe au client.
Le droit de révoquer le contrat n'existe pas pour les contrats concernant
services, si Infinitymed - sur la base d'une demande explicite du client ainsi que d'une confirmation par le client de sa connaissance de la perte du droit de rétractation en cas d'exécution complète du contrat - avait commencé l'exécution du service avant l'expiration du délai de rétractation et que le service était alors complètement exécuté ;
Les biens qui sont fabriqués selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels,
Les marchandises livrées scellées et ne pouvant être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, à condition que leur sceau ait été retiré après la livraison ;
Infinitymed a commencé la livraison avec le consentement exprès du client, ainsi que la connaissance par le client de la perte du droit de rétractation en cas de début anticipé de l'exécution du contrat. La perte du droit de rétractation nécessite que Infinitymed ait fourni au client une confirmation de son consentement à l'exécution anticipée du contrat et de sa connaissance de la perte du droit de rétractation sur un support durable.
6. examen de la marchandise - indemnisation pour perte de valeur - indemnisation pour dommages.
Le client a le droit de vérifier l'état, la qualité ou la fonctionnalité des marchandises commandées dans la mesure habituelle pour des achats dans un magasin de détail (par exemple, un bref test fonctionnel). Toutefois, ce droit d'inspection n'inclut pas l'utilisation des marchandises.
Le client doit verser à Infinitymed une indemnité pour la réduction de la valeur marchande des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Si la marchandise est endommagée, le client versera à Infinitymed une indemnité raisonnable pour les dommages subis, jusqu'à un maximum de la valeur de la marchandise.
Si Infinitymed découvre après la conclusion du contrat que les biens ou services commandés ne sont plus disponibles chez Infinitymed ou ne peuvent être livrés pour des raisons légales, Infinitymed peut soit proposer des biens ou services de qualité et de prix équivalents, soit se retirer du contrat sans compensation. Les paiements déjà reçus seront remboursés par Infinitymed au client immédiatement après une résiliation du contrat.
Si Infinitymed découvre par la suite que les détails du produit étaient incorrects en raison d'erreurs d'impression ou de composition, le client en sera immédiatement informé. Le client peut confirmer la commande aux conditions valables à nouveau explicitement par écrit ou implicitement en payant le prix prescrit. Dans le cas contraire, Infinitymed a le droit de se retirer immédiatement du contrat, si une acceptation du contrat a déjà eu lieu. Dans ce cas, les demandes de dommages et intérêts sont exclues, l'intention et la négligence grave, ainsi que les dommages corporels étant exclus.
Sauf accord contraire, la livraison est effectuée dans les 5 jours, mais au plus tard dans les 30 jours. Le délai de livraison commence le jour suivant la réception du paiement en cas de paiement anticipé ou le jour suivant la réception de la commande en cas de contre-remboursement ou d'achat sur facture. Si le dernier jour de la période tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'État, le jour ouvrable suivant remplace ce jour.
Lors de l'expédition des biens, le risque de perte ou d'endommagement des biens n'est transféré au consommateur que lorsque les biens ont été livrés au consommateur ou à un tiers désigné par le consommateur et différent du transporteur. Si, toutefois, le consommateur a conclu lui-même le contrat de transport sans faire usage d'un choix suggéré par nous, le risque est transféré dès la remise de la marchandise au transporteur.
La livraison des marchandises est à la charge du client. Pour les articles volumineux, qui sont présentés en détail, Infinitymed facturera un supplément pour marchandises volumineuses indiqué avec le produit.
Pour les commandes en ligne, les frais de livraison, d'expédition et d'emballage sont indiqués dans le panier d'achat avant que la commande ferme ne soit soumise.
Tous les prix figurant sur le site web de Infinitymed sont des prix nets, TVA en sus, exprimés en euros. Pour la soumission de l'offre ferme du client (point 3.) pour les commandes en ligne, les prix actuels indiqués sur le site web le jour de la commande sont applicables. Ces prix s'appliquent uniquement aux commandes de commerce électronique (c'est-à-dire pas aux commandes du catalogue). Si le taux de la taxe de vente change, un changement de prix correspondant sera également effectué. Pour des raisons liées au système, il est possible que les prix affichés lors de la sélection de marchandises sur le site web diffèrent de ceux affichés dans le panier. Dans ce cas, le prix de référence est celui du panier d'achat.
Les prix indiqués dans le catalogue sont des prix nets plus TVA en EURO. Infinitymed s'efforce de garantir ses prix pendant la période de validité du catalogue. Toutefois, le marché présente également des fluctuations de prix extrêmes, notamment pour les composants. Infinitymed répercute donc les réductions de prix accordées ultérieurement ainsi que les augmentations de prix du prix du marché. En raison des fluctuations extrêmes des prix, des corrections de prix à la hausse ou à la baisse sont également possibles. Il ne peut être exclu que les prix indiqués dans le catalogue changent en raison de circonstances particulières (par exemple, une augmentation ou une réduction des prix par le fournisseur). Dans tous les cas, tous les prix précédents deviennent caducs avec la publication d'un nouveau catalogue. Pour la commande (c'est-à-dire la soumission de l'offre par le client) par e-mail, fax ou courrier, ainsi que pour les commandes par téléphone, les prix du jour en vigueur le jour de la commande s'appliquent, qui peuvent être demandés à l'adresse www.infinitymed.at ou par téléphone.
Si les informations sur les prix (sur le site web ou dans le catalogue) sont incorrectes, Infinitymed informera immédiatement le client qui a déjà fait une offre ferme (point 3.) à Infinitymed du prix réel. Dans ce cas, le client peut à nouveau confirmer explicitement son offre au prix notifié par écrit ou implicitement en payant le prix prescrit. Dans le cas contraire, Infinitymed a le droit de se retirer du contrat immédiatement, si le contrat a déjà été accepté. Dans ce cas, les demandes de dommages et intérêts sont exclues, l'intention et la négligence grave, ainsi que les dommages corporels étant exclus.
Le paiement peut être effectué par avance, contre remboursement, virement bancaire instantané, carte de crédit, PayPal ou, pour les clients réguliers, sur compte ouvert. Les paiements sur compte ouvert sont dus dans les 30 jours suivant la réception de la facture. Afin de se prémunir contre le risque de crédit, Infinitymed se réserve le droit de procéder à une vérification de la solvabilité et de proposer elle-même un mode de paiement approprié. En cas de paiement par prélèvement automatique, le client s'engage à payer, dans le cas où le montant de la facture ne peut être encaissé, les frais encourus pour défaut de couverture (non-paiement) d'un montant de 7 € TTC, les frais encourus en raison de l'opposition soulevée par le client d'un montant de 4 € TTC, ainsi que les frais encourus en raison de la fourniture de coordonnées bancaires erronées d'un montant de 7 € TTC.
En cas de retard de paiement, le client est tenu de payer € 4,- de frais de rappel pour chaque rappel ainsi que des intérêts d'un montant de 5 % p. a.. Ceci s'applique également si le client est en retard de paiement sans qu'il y ait faute de sa part.
Par la suite, une agence de recouvrement sera chargée du recouvrement de la dette. Tous les frais encourus par l'agence de recouvrement (conformément à l'ordonnance sur les tarifs maximaux des agences de recouvrement selon le Journal officiel fédéral 141/1996) sont à la charge du client en retard de paiement. Sont imputés les frais qui servent à l'exercice de poursuites judiciaires appropriées.
Les paiements sont d'abord appliqués aux intérêts et aux coûts.
Le client est expressément informé qu'en cas de défaut de paiement de sa part, Infinitymed transmettra son nom (y compris les noms précédents), son sexe, son adresse, sa profession, le solde restant à payer et les données de rappel conformément à la DSGVO (Art. 6) à des agences de recouvrement autorisées à recouvrer les créances.
L'objet de l'achat ou les marchandises restent la propriété de Infinitymed jusqu'au paiement intégral du prix d'achat et de tous les coûts et dépenses associés. En cas de retard de paiement, même partiel, Infinitymed est en droit de récupérer la marchandise même sans le consentement de l'acheteur.
La garantie est fournie conformément aux dispositions légales.
L'acceptation par Infinitymed des marchandises faisant l'objet d'une demande de garantie ne constitue pas une reconnaissance d'une demande de garantie.
La période de garantie est de 24 mois à compter de la date de livraison.
Dans la mesure où Infinitymed échange des marchandises dans le cadre de la garantie, il est convenu que les marchandises échangées deviennent la propriété sans restriction de Infinitymed.
Les livraisons incomplètes ou les dommages en transit doivent être signalés par le client à l'entreprise de livraison responsable dans un délai raisonnable et Infinitymed doit recevoir une trace écrite sur demande.
Dans la mesure où il existe une déclaration de garantie du fabricant pour les marchandises achetées auprès de Infinitymed, ces droits doivent être revendiqués exclusivement auprès du fabricant concerné. Dans ce cas, les conditions de garantie du fabricant s'appliquent exclusivement.
Infinitymed n'est responsable qu'en cas de violation positive du contrat, de culpa in contrahendo, de retard, d'impossibilité, de délit et pour d'autres raisons juridiques en cas d'intention et de négligence grave, à l'exception des dommages corporels. Les dommages indirects (dommages causés par des tiers), ainsi que les autres droits à la garantie, de même que les droits en raison de dommages indirects (tels que les frais de déplacement, la compensation du temps, etc.), sont exclus, à l'exception des dommages corporels ou des dommages aux objets pris en charge pour le traitement, ainsi qu'en cas d'intention et de négligence grave.
L'étendue de la responsabilité de Infinitymed en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.
Lors de la prise en charge de biens sur lesquels sont stockés des fichiers de données, Infinitymed part du principe que les fichiers de données ont été sauvegardés par le client. A l'exception de l'intention et de la négligence grave, Infinitymed n'assume aucune responsabilité pour la perte de fichiers de données.
Ce règlement reflète l'étendue complète de la responsabilité de Infinitymed, de sa direction et de ses employés. Toute autre responsabilité, à l'exception de la négligence grave et de l'intention, ainsi que des dommages corporels, est exclue.
Infinitymed utilise toutes les données personnelles de ses clients qui sont nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles entre Infinitymed et ses clients (comme notamment pour le traitement des commandes, la livraison des marchandises, la vérification de la solvabilité ou le traitement des paiements) conformément au règlement de base sur la protection des données (DSGVO).
Le client notifiera sans délai à Infinitymed toute modification de son adresse de livraison/facture/contact et de ses données personnelles (par exemple en cas de changement de nom) qu'il a fournies à Infinitymed dans le cadre de sa commande, tant que l'opération juridique objet du contrat n'est pas mutuellement réalisée. Si le client ne fournit pas ces informations, les déclarations sont réputées avoir été reçues par le client et les marchandises sont réputées avoir été livrées au client même si elles ont été envoyées ou livrées à la dernière adresse/donnée connue du client.
La langue des contrats, des commandes et des affaires est exclusivement l'allemand.
Le lieu d'exécution tant pour le service à fournir par Infinitymed que pour la contrepartie du client est le siège social de Infinitymed : Infinitymed GMBH, Dingolfinger Str. 15, 81673 Müchen. Ceci ne s'applique pas à l'exécution des demandes de garantie du client par Infinitymed.
Le client doit notifier par écrit à Infinitymed la cession de sa créance à un tiers (cession). Toute prestation au client est effectuée avec effet libératoire jusqu'à ce que Infinitymed en soit informée par écrit.
La relation juridique entre Infinitymed et le client est régie exclusivement par le droit allemand, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Le tribunal du siège social de Infinitymed : Infinitymed GMBH, Dingolfinger Str. 15, 81673 Müchen, est compétent pour toutes les actions intentées contre Infinitymed. Si le consommateur a son domicile ou sa résidence habituelle en Allemagne ou s'il est employé en Allemagne, seule la juridiction du tribunal dans le district duquel se trouve le domicile, la résidence habituelle ou le lieu d'emploi peut être établie pour une action contre lui ; ceci ne s'applique pas aux litiges déjà nés.
Si l'une des dispositions des présentes CGV est invalide en tout ou en partie ou devient invalide en raison de dispositions légales, les autres dispositions des présentes CGV restent valables sans modification. Les parties s'engagent à remplacer la disposition invalide par une disposition valide dont le contenu se rapproche le plus de la disposition invalide sur le plan économique.
Nous reconnaissons le Médiateur de l'Internet comme une instance d'arbitrage extrajudiciaire. Si vous avez d'autres questions sur le sujet de la résolution des litiges, veuillez contacter notre service : info@infinitymed.health ou le médiateur Internet à www.ombudsmann.at. Des informations sur la compétence du Médiateur de l'Internet sont disponibles sur le lien suivant : http://www.ombudsmann.at/schlichtung.php/cat/2/title/So_funktioniert's
À partir du 15 février 2016, la Commission européenne mettra à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre initialement les litiges liés à leur commande en ligne sans l'intervention d'un tribunal. La plateforme de résolution des litiges est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Registre du commerce : Tribunal de commerce de Munich
Modèle de formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à l'adresse suivante
Infinitymed GmBH
Dingolfinger Str. 15, 81673 Munich
Courriel : info@infinitymed.health
Par la présente, je révoque/nous révoquons le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants :
1. commandé le : Reçu le :
2. commandé sur : Reçu le :
3. commandé sur : Reçu le :
Nom du ou des consommateurs :
Adresse du ou des consommateurs :
Date :
Signature du ou des consommateurs :
(uniquement en cas de communication sur papier)
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